Rücksendungen

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware zurücksenden.

So funktioniert's:

1. Rücksendung anmelden
Melde deine Rücksendung innerhalb von 14 Tagen per E-Mail an victoria.antiray@gmail.com

Bitte gib in der Email deine Bestellnummer, deinen vollständigen Namen sowie die E-Mail-Adresse, mit der die Bestellung aufgegeben wurde, an. So können wir deine Rücksendung schnell und korrekt zuordnen.

2. Artikel zurückschicken
Sende den Artikel anschließend mit einem Paketdienstleister deiner Wahl an folgende Adresse zurück:

AntiRay
Ragnitzstraße 198/4
8047 Graz
Österreich

Wir empfehlen, das Paket mit Sendungsverfolgung zu versenden. So kann die Rücksendung im Falle eines Verlusts nachvollzogen werden.

3. Kosten für den Rückversand
Die Kosten für den Rückversand sind vom Käufer zu tragen. Wir bitten um Verständnis, dass wir diese Kosten als junges Start-up derzeit nicht übernehmen können.

4. Rückerstattung
Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist, erstatten wir dir den Kaufpreis über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Bitte gehe sorgsam mit dem Produkt um. Sollte der Artikel deutliche Gebrauchsspuren oder Beschädigungen aufweisen, kann die Rückerstattung entsprechend reduziert werden.